A Brain in Your Heart

Your Backup Brain
There's a "second brain" in your stomach, and it influences mood, what you eat, all kinds of disease, and decision-making. And you thought it was all in your head.
By Dan Hurley, published on November 01, 2011 - last reviewed on October 31, 2011
There is, you may be happy to know, a guru of intestinal intelligence. And as improbable as it sounds, he just may be able to explain why you get depressed and anxious, dive for the peanut butter when you are stressed, and rely on "gut instincts," among many other matters of the mind. Meeting him turned out to be a gut-wrenching experience—literally. When a security guard at Columbia University's College of Physicians and Surgeons kept me waiting 45 minutes in the lobby while checking and rechecking my credentials, my stomach began churning like a washing machine. By the time the guard let me upstairs, I had one question for the researcher regarded as the father of the new field known as neurogastroenterology: Was the pain in my stomach all in my head?

The answer turned out to be double-sided. You see, it depends on which brain you wish to talk about: the one in your head or the other one, in your gut.



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"The gut can work independently of any control by the brain in your head—it's functioning as a second brain," says Michael Gershon, professor and chair of pathology and cell biology at Columbia. "It's another independent center of integrative neural activity."

After five decades of groundbreaking work leading to discovery of the gut's brain—known technically as the enteric nervous system (ENS)—Gershon reassured me that he, too, still feels the twisting of his own intestines under periods of high stress, especially whenever he calls the National Institutes of Health to find out where he stands on his newest research grant applications. "I become painfully aware of the kind of signals the gut can send to the brain," he confides.

That anguish has paid off. With an astonishing 100 million neurons—more than in the spinal cord but a lot fewer than in the brain—arrayed over an intricately folded surface area more than a hundred times greater than that of your skin, he has found, the ENS can work all on its own, without any input from the brain, to control the movement and absorption of food throughout the intestines. No other organ can call its own tune without the baton of that conductor who stands on the pedestal above the neck.

But the ENS, the newest mind-body connection to be revealed—and sometimes considered a branch of the autonomic nervous system, although Gershon sees it as holding its own—does much more than control itself. It also sends signals north to the brain that directly affect feelings of sadness or stress, even influence memory, learning, and decision-making. It relies on, and in many cases manufactures, more than 30 neurotransmitters, including serotonin, that are identical to those in the brain. What's more, tinkering with the second brain in our gut has lately been shown to be a potent tool for achieving relief from major depression. Even autism, studies suggest, may be wrapped up in the neurobiology of the brain down under.
"The nervous system actually started out in the gut," says Emeran Mayer, director of the UCLA Center for Neuro-visceral Sciences and Women's Health as well as of the UCLA Center for Neurobiology of Stress. "Most of my patients have a very good understanding that there is a close connection between their emotions and their guts. But there are still very few neuroscientists who understand the complexity of this enteric nervous system and its links to the brain."

As he explained in a recent article in the journal Nature, creatures low on the evolutionary totem pole, such as helminths, a class of worms, have a single nervous system that is very much like our own ENS. "The ganglia that form the primitive brains of helminths, and eventually the brains of higher mammals, were derived from the more primitive but homologous enteric nervous circuits. Neural circuitries and transmitter systems that have evolved to assure optimal responses to the challenges presented in our internal environment may have been incorporated into the central nervous system during evolution."

It is only logical that the gut should have a nexus of sensors to gather vital information. After all, like the brain in our head, it is engaged in prolonged contact and interaction with the outside world—in this case, via the food we swallow. And it must accomplish an extraordinary feat of transformation. It is the job of the gut to take in an extensive array of external matter, break it down to its component parts, shuttle it off to various internal organs, and turn it into us.

Añade Felicidad a tu Trabajo

Lisa was falling behind at work. Every morning she woke up nervous about the workday ahead of her. Every evening she went home thinking of all the tasks she hadn’t gotten around to.

Lisa is a 35-year old engineer and project manager at a Danish IT company. With business booming, keeping up had become a struggle – she felt she had to run really fast, to just to stay in place.

With her in-box overflowing and people all around her clamoring for assistance on their projects, she started to look at various productivity tools and systems and quickly settled on the one she’d use. As is typical for Lisa, once she’s decided to do something, she does it, and with new ways of tracking time, improved todo-lists and prioritizing her work, she did notice that she was getting more work done.

But she still felt, that she could be more productive. While she was thinking about her next step, it struck her: Some of what she did, she hated doing.

While she generally enjoyed her job, especially helping people plan their projects and advising them on the best ways to move forward, some of her tasks were administrative in nature. Tracking progress, updating various statics, generating reports, etc… . They didn’t take up that much of her time – but they were a lot less fun. Let’s face it: to Lisa, they were boring as hell.

She talked to her boss about it, and they decided to give those tasks to a project secretary. This freed up a little time for Lisa, but mostly it allowed her to work on those parts of her job that she really liked. Consequently Lisa became a lot happier at work – and THAT’S when her productivity sky-rocketed. Now she had the energy to connect with her people and the creativity to think up and implement new ideas. Instead of feeling stressed and harried, she was optimistic and positive.

While her productivity system had definitely helped her get more done, the productivity boost she got from being happy at work was many times bigger. Lisa is now working way less hours – and getting much more done. And most importantly, she’s enjoying work a lot more!

If you want to get more done at work, the productivity gurus out there will tell you that it’s all about having the right system. You need to prioritize your tasks, you must keep detailed logs of how you spend your time, todo-lists are of course essential, you must learn to structure your calendar and much, much more.

But that’s not where you should start. You should start by liking what you do.

The single most efficient way to increase your productivity is to be happy at work. No system, tool or methodology in the world can beat the productivity boost you get from really, really enjoying your work.

I’m not knocking all the traditional productivity advice out there – it’s not that it’s bad or deficient. It’s just that when you apply it in a job that basically doesn’t make you happy, you’re trying to fix something at a surface level when the problem goes much deeper.

Here are the 10 most important reasons why happiness at work is the #1 productivity booster.

1: Happy people work better with others
Happy people are a lot more fun to be around and consequently have better relations at work. This translates into:

Better teamwork with your colleagues
Better employee relations if you’re a manager
More satisfied customers if you’re in a service job
Improved sales if you’re a sales person
2: Happy people are more creative
If your productivity depends on being able to come up with new ideas, you need to be happy at work. Check out the research of Teresa Amabile for proof. She says:

If people are in a good mood on a given day, they’re more likely to have creative ideas that day, as well as the next day, even if we take into account their mood that next day.

There seems to be a cognitive process that gets set up when people are feeling good that leads to more flexible, fluent, and original thinking, and there’s actually a carryover, an incubation effect, to the next day.

3: Happy people fix problems instead of complaining about them
When you don’t like your job, every molehill looks like a mountain. It becomes difficult to fix any problem without agonizing over it or complaining about it first. When you’re happy at work and you run into a snafu – you just fix it.

4: Happy people have more energy
Happy people have more energy and are therefore more efficient at everything they do.

5: Happy people are more optimistic
Happy people have a more positive, optimistic outlook, and as research shows (particularly Martin Seligman’s work in positive psychology), optimists are way more successful and productive. It’s the old saying “Whether you believe you can or believe you can’t, you’re probably right” all over again.

6: Happy people are way more motivated
Low motivation means low productivity, and the only sustainable, reliable way to be motivated at work is to be happy and like what you do. I wrote about this in a previous post called Why “motivation by pizza” doesn’t work.

7: Happy people get sick less often
Getting sick is a productivity killer and if you don’t like your job you’re more prone to contract a long list of diseases including ulcers, cancer and diabetes. You’re also more prone to workplace stress and burnout.

One study assessed the impact of job strain on the health of 21,290 female nurses in the US and found that the women most at risk of ill health were those who didn’t like their jobs. The impact on their health was a great as that associated with smoking and sedentary lifestyles (source).

8: Happy people learn faster
When you’re happy and relaxed, you’re much more open to learning new things at work and thereby increasing your productivity.

9: Happy people worry less about making mistakes – and consequently make fewer mistakes
When you’re happy at work the occasional mistake doesn’t bother you much. You pick yourself up, learn from it and move on. You also don’t mind admitting to others that you screwed up – you simply take responsibility, apologize and fix it. This relaxed attitude means that less mistakes are made, and that you’re more likely to learn from them.

10: Happy people make better decisions
Unhappy people operate in permanent crisis mode. Their focus narrows, they lose sight of the big picture, their survival instincts kick in and they’re more likely to make short-term, here-and-now choices. Conversely, happy people make better, more informed decisions and are better able to prioritize their work.

The upshot

Think back to a situation where you felt that you were at peak performance. A situation where your output was among the highest and best it’s ever been. I’m willing to bet that you were working at something that made you happy. Something that you loved doing.

There’s a clear link between happiness at work and productivity. This only leaves the question of causation: Does being productive make us happy or does being happy make us productive? The answer is, of course, yes! The link goes both ways.



But the link is strongest from happiness to productivity – which means that it if you want to be more productive, the very best thing you can do is focus on being happy with what you do?

So how do you get to be happy at work? There are two ways, really:

Get happy in the job you have. There are about a million things you can do to improve your work situation – provided you choose to do something, rather than wait for someone else to come along and do it for you.
Find a new job where you can be happy. If your current job is not fixable, don’t wait – move on now!

Ten ganas de Ser Feliz en el Trabajo

¿Estás satisfecha con tu trabajo?
¿Sientes ganas de ir todos los días? ¿Te aburre la rutina?

Un estudio demuestra que más del 70% de las personas no están conformes con su trabajo…
Por eso, si crees que estás en este porcentaje, tenemos 7 claves para que te sientas mejor.


1) Confía en tus capacidades

Es importante que valores y destaques tus capacidades. Los logros en tu trabajo, son tu herramienta para crecer. Estos buenos resultados, podrás compartirlos con tus superiores cuando sea la hora de evaluarte.
Es bueno que tomes nota de todos tus logros y resultados… ¡Te sentirás más segura de ti misma!


2) Ponte objetivos que puedes cumplir

La sobre exigencia laboral no será recomendable para ti… ¿por qué? Porque si tus objetivos no son realizables, y son imposibles de cumplir; nunca te sentirás conformo con lo que haces. Es importante que busques objetivos reales, y que siempre vayas “de menos a más”


3) Tu remuneración

Lo económico en el trabajo juega un papel fundamental. Si tu no estás de acuerdo con tu remuneración, de verdaderamente crees que necesitas un aumento, o que tu sueldo no es acorde a tus responsabilidades, es importante que lo comuniques. Estar desganada, desconforme y sentirte mal remunerada es un factor clave para sentirte mal en tu trabajo. ¡Exprésate!


4) Siéntete parte del lugar donde trabajas

Es imposible trabajar en un lugar en el que tú no te sientes parte. ¡Es la manera de trabajar con alegría!


5) Optimiza tu tiempo

Es necesario que te organices para poder cumplir con todas tus tareas. Puedes armarte una planilla, anotaciones, usar tu agenda, o una tabla organizada. Pero será clave que sepas que tu tiempo vale, y el de tus superiores también. ¡Gana entusiasmo en tu trabajo si cumples con lo que te propones!


6) Sé proactiva

Genera ideas, trabajo e innovaciones. ¡No esperes a que te asignen tareas! La proactividad será de las virtudes que más valoren en tu trabajo.


7) Evita el estrés

Si no logras cortar con el trabajo cuando llegas a tu casa, puede ser un factor negativo para ti. Rendirás menos, ya que te sentirás agobiaba; y todo el día en la misma rutina. Organiza tu jornada, para rendir al 100% en tus horas laborales y luego… desenchúfate!


Tu crecimiento profesional potencia tu crecimiento personal. ¡Es momento de ser feliz en tu trabajo!

Las Claves para ser Feliz en el Trabajo

“Cuando deseas algo de verdad el universo entero se confabula para que lo consigas”. De esta manera Paulo Coelho con su libro “El Alquimista” trata de hacer ver al lector que cuando se quiere algo, los milagros, la suerte o la casualidad desempeñan un plano secundario en favor de otro campo como es el de la actitud. La actitud de pensar en positivo y las claves para conseguirlo. La actitud es el motor para lograr lo propuesto, pero antes de ello, la voluntad de querer se hace indispensable.

Para reformular nuestra modo de sentir, pensar o actuar podemos remitirnos a un gran autor como ha sido Victor Frankl con su libro “El hombre en busca del sentido”. El Dr. Frankl, que estuvo recluido tres años en los campos de concentración de Auschwitz durante la Segunda Guerra Mundial, quiso exponer que, incluso en las condiciones más extremas de deshumanización y sufrimiento, el hombre puede encontrar siempre una razón para vivir. La actitud con la que afrontar la vida y el motivo lo es todo.

Actitud para vivir y ser feliz. Existen 10 puntos para reparar aquellas formulas pesimistas que obstaculizan tu camino hacia la felicidad.

- Pensamiento categórico, trata de evitar las ideas del tipo “todo o nada”. La realidad no es “blanca o negra” ni “buena o mala”. Si pensamos en esos términos, somos rígidos y no damos lugar a otros matices o puntos de vista.

- Generalización. No supongas que lo que te sucedió en una o varias situaciones va a ocurrir siempre.

- Evita el pensamiento negativo y no te focalices en el peor detalle. Si elegimos centrarnos en lo peor, todo se verá mal.

-No minimices lo bueno, siempre hay algo positivo que destacar. Si lo pasamos por alto o lo desvalorizamos, perdemos la oportunidad de apreciar sus ventajas.

- No exageres ni hagas una montaña de un grano de arena. Nos equivocamos tanto cuando exageramos la importancia de un problema, como cuando minimizamos nuestras capacidades para afrontarlo.

- Evita las conclusiones precipitadas basadas en evidencias insuficientes. Cuánto más exaltado estés, más dejarás de lado tu mente racional y constructiva.

- Preguntar es mejor que suponer. La intencionalidad supone que cuando la gente hace algo que hiere tus sentimientos tenía la intención de hacerlo. Decir “no” a las suposiciones.

-Huye de la victimización. Frases o sentimientos como “¿por qué me toca siempre a mí?” o “siempre tengo mala suerte” nos alejan de la responsabilidad sobre nuestros actos.

- No apliques etiquetas a la gente o a los acontecimientos, y luego actúes como si fueran exactas.

- No veas los retos como amenazas. Si sientes miedo o ansiedad ante cualquier cosa, tal vez pierdas muchas de las oportunidades que te brinda la vida.

Estas son algunos pasos que pueden encaminarte a tener una actitud más positiva ante la vida. El trabajo y la vida personal son dos piezas fundamentales e influyentes que te conducen a un mayor bienestar, por eso, es vital cuidar ambos aspectos para una mayor plenitud.

Rodearte de personas con las que te sientes cómodo, evitar la monotonía, no cesar en la búsqueda de un sentido que dé respuestas a lo que realizas, conseguir el equilibrio entre la vida laboral y familiar, la convicción de sentirte parte de algo y creer en que lo que haces repercute a mejorar la sociedad, pueden ser motivos por los que sonreír.

Y es que en el trabajo, al igual que en la vida, buscamos un apoyo que nos acompañe y guíe en aquellos momentos que nos alejan de nuestro camino para ser felices. Hay motivos en ambos ámbitos para creer, pero no sólo basta con ver, es necesario aprender a mirar y afrontar los pequeños detalles del día a día con la mejor de las actitudes para lograr lo que uno se propone. No se puede ser feliz sólo en la vida personal… para alcanzar esa plenitud es clave serlo tanto en el trabajo como en el personal, sino resulta muy complicado.

Hazte más positivo y serás más feliz…

Alexander Kjerulf - Happiness at work

La Felicidad en El Trabajo: La Hora más Feliz es de 9 a 5

Acerca de este libro

¿Quién debería leer este libro?
Este libro es para cualquiera que desee ser feliz en su trabajo. Es para:

Empleados y jefes

Recién incorporados y veteranos de pelo cano.

Quienes trabajen en pequeñas empresas que empiezan, gigantescas corporaciones o el sector público.
Directores y responsables de recursos humanos.
¿De qué trata el libro?
Este libro habla de la felicidad en el trabajo. De estar encantado con tu trabajo, o de cómo encontrar uno que te encante. Porque hoy en día, la felicidad en el lugar de trabajo ya no es un lujo: es fundamental. La gente está descubriendo que, cuando les gusta lo que hacen, son más productivos, más creativos y se sienten más motivados. También su vida es más feliz. De la misma manera, las empresas felices se dan cuenta de que son más eficientes e innovadoras y de que ganan más dinero que sus competidores infelices.

¿Qué voy a encontrar yo en el libro?
Este libro te indicará paso por paso cómo hacer del trabajo algo divertido, que te llene de energía e inspiración:

La verdad desnuda sobre la felicidad en el trabajo. Qué es, por qué importa y qué nos hace felices o infelices en el trabajo.

Estrategias sencillas y eficaces que puedes poner en práctica para crear una vida laboral mejor para ti y un lugar de trabajo más feliz.

Una tonelada de energía que te impulse a hacer algo aquí y ahora.

Un plan concreto para ayudarte a cambiar tu trabajo para mejor, encontrar otro donde puedas brillar o hacer felices a tus empleados y a la vez, profesionales motivados e hiperproductivos.


"Tu trabajo va a ocupar una gran parte de tu vida y la única manera de sentirte realmente satisfecho es saber que haces un trabajo estupendo. Y la única manera de hacer un gran trabajo es que te encante. Si aún no sabes qué es, sigue buscando. No te conformes con menos."
- Steve Jobs, consejero delegado de Apple
"Cada persona debería trabajar para sí misma. La gente no se sacrifica por la compañía. Vienen a trabajar a la empresa para divertirse.”
- Soichiro Honda, fundador de Honda
"La diversión es parte esencial de la forma en que me gusta encarar los negocios y ha sido la clave de todo lo que he hecho desde un principio. La diversión es, más que ningún otro elemento, el secreto del éxito de Virgin.”
- Richard Branson, fundador de Virgin

Sobre el autor

Alexander Kjerulf da charlas y asesora sobre felicidad en el trabajo a empresas de todo el mundo, como IBM, PriceWaterhouseCoopers y DaimlerChrysler. Pinche aquí si desea más información o contratar a Alex.

Cientos de miles de personas leen el blog de Alex, el Director de Felicidad (The Chief Happiness Officer), lo cual le llena profundamente de orgullo.

Este es su primer libro, ¡pero escribirlo fue tan divertido que no será ciertamente el último!

Versión española
adora hacer de puente entre otras culturas y el mundo hispano, trayéndote textos rompedores, novedosos e interesantes sobre marketing, Internet, empresa moderna y bienestar vital


Material complementario

Transparencia en el Trabajo

Por qué los salarios secretos son una maaaaaaaaaala idea
26/Febrero/2008 @ 20:46 · Archivado como felicidad en el trabajo, liderazgo, lo mejor de esta web



Es una regla de oro en la mayoría de compañías que los salarios deben mantenerse en secreto. Excepto algunos herejes, es algo aceptado universalmente en todos los centros de trabajo el que si la gente supiera lo que sus colegas, o los supervisores, o incluso –glups– los directivos ganan, se abrirían las puertas del infierno.

Dar a conocer los sueldos en el interior de una empresa parece una idea loca, pero tiene mucho sentido y resulta ventajoso tanto para el centro de trabajo como para los que allí trabajan. Sigan leyendo para saber porqué.

Argumentos en contra de los salarios secretos

Hay tres razones principales por las cuales los salarios secretos son una tontería:

Son motivo de frustración para los empleados ya que cualquier desigualdad (real o percibida) no puede ser tratada de un modo directo.
De todos modos, no son secretos. La gente habla, ya se sabe.
Perpetúa los salarios injustos, lo cual es malo para la gente y para la organización.
Detengámonos en cada uno de estos temas:

Si Johnson gana más de 1.000€ al mes que yo y el director ejecutivo gana 22 veces más de lo que yo estoy ganando, esperaré entonces que haya una buena razón para ello, una que yo, como empleado, esté autorizado a saber y sea capaz de entender. ¿Por qué se trata el tema de los salarios como secreto de estado?

La razón principal puede ser precisamente porque no son justos y por lo tanto hacerlos públicos puede parecer peligroso en muchos centros de trabajo. Quizás Johnson esté ganando más que yo, pero no porque haga un mejor trabajo, sino porque es mucho mejor que yo negociando su salario. O hace todo lo que le dice el jefe. O tiene algunas fotos de la última fiesta de navidad donde el responsable de márketing y la becaria están… en fin. Eso parece injusto, ¿no? Estamos todos de acuerdo, creo, en que tiene mucho más sentido determinar los salarios basándonos en el valor que la gente representa para la compañía.

He trabajado en dos compañías diferentes donde los salarios eran secretos y adivinen qué: no lo eran. La mayor parte de la gente sabía lo que los demás ganaban. En una empresa donde fui consultor, el departamento de tecnología informática incluso encontró las hojas de Excel en las que los de Recursos Humanos tenían los salarios. Sabían lo que ganaba todo el mundo.

Y aquí reside el problema: si el salario de Johnson es (injustamente) más alto que el mío, y secreto, no me puedo quejar a mi directivo ya que no puedo admitir que conozco la cantidad. Cuando una compañía establece una situación donde la gente puede ver injusticias pero no puede hacer nada al respecto de un modo directo, o incluso hablar abiertamente de ello, están amañando el sistema para crear la máxima frustración.

Las empresas deben intentar pagar a su gente lo más justamente posible. Pueden pensar que una empresa debe pagar a sus empleados lo menos posible, pero las empresas que subscriben esa filosofía deben estar preparadas para perder a sus mejores empleados y que se vayan a la competencia, que sí está dispuesta a pagar lo que valen. Una empresa debe intentar pagar a cada empleado un salario justo, esto es, un salario que se corresponda con sus habilidades, con la media del mercado y con los demás empleados de la empresa. En otras palabras, la compañía debe ser la primera interesada en retribuir con unos salarios justos, y mantenerlos en secreto hace que eso sea prácticamente imposible.

Argumentos a favor de los salarios abiertos

Hacer los salarios públicos (dentro de la empresa por supuesto) tiene grandes ventajas:

Los salarios se vuelven más justos. El sistema tiene posibilidades de autorregularse.
Será más fácil retener a los mejores empleados ya que es más probable que piensen que están ganando un salario más justo.
La presión está en aquellos con un salario mayor para seguir ganándolo. Todo el mundo tiene que poner toda la carne en el asador: a mayor salario, más carne.
Creo que un nivel fundamental de apertura es mejor que el secretismo, en la vida y en los negocios. No soy tan ingenuo como para compartir toda la información todo el tiempo, pero la visión que escojo es la siguiente: hagámoslo todo más abierto de oficio y mantengamos en secreto solo aquellas cosas que necesiten serlo. ¿Compartiría mi lista de clientes potenciales con los competidores? ¡No! ¿La compartiría dentro de la empresa? ¡Pues claro que Sí!

Así, cuando fundé con otros socios una empresa informática en 1997, decidimos desde el principio hacer los salarios públicos a todos. Teníamos una página en la intranet donde todo el mundo podía ver lo que los demás ganaban. Y sí, causó algunas discusiones del tipo “¿por qué estoy ganando menos que Johnson cuando mi trabajo es tan bueno como el suyo?”. Tomamos esas discusiones en serio y, o aclaramos las diferencias salariales (por ejemplo, Johnson gana más ya que sus clientes están considerablemente más satisfechos que los tuyos) o ajustamos los salarios para que fuesen equiparables.

Semco es una empresa con sede en Saõ Paulo con 3.000 personas que ha ido un paso más allá: permiten que sus empleados se pongan sus propios salarios. ¡Sí, en serio, eso hacen! Funciona ya que todos los salarios son conocidos. Puedo pedir un aumento y conseguirlo, pero debo dar resultados ya que la gente va a estar mirando a aquellos que ganan más dinero. Este es un experimento en los negocios solo para una empresa realmente valiente, pero Semco nos ha demostrado que puede funcionar.

Ricardo Semler, propietario de Semco ha dicho sobre el valor de discutir abiertamente los salarios:

Los salarios son un tema sensible, pero una comunicación abierta es lo suficientemente importante como para ponerla en práctica, incluso si implica un coste. Es algo que está en el corazón mismo de la cultura de compartir. Si la discusión sobre salarios es tabú ¿qué más cosas estarán fuera de los límites? La única fuente de poder en una organización es la información, y retenerla, filtrarla u ocultarla solo sirve a aquellos que quieren acumular poder al acapararlo. Cuando un mensaje de correo electrónico no circula, o si se edita, se crean reductos ilegítimos de poder, unas pocas personas tienen conocimiento de cierta información que otros desconocen. Eliminen esos reductos y la empresa eliminará una fuente de descontento, riñas y luchas políticas internas.

Ricardo Semler en su excelente libro La semana de siete días

¡Díselo tú, Ricardo! Dar a conocer los salarios abre otro reducto de información que los ambiciosos sin escrúpulos utilizarían en otras condiciones para consolidar su poder, en detrimento de sus colegas y la organización.

Así que, ánimo: hagan los salarios públicos, póngalos en la intranet. ¡Les reto! ¿Por qué mantenerlos en secreto?

Solo hay un requisito para que la idea de dar a conocer los salarios funcione: los empleados deben saber qué factores influyen en los salarios. ¿Están basados en la satisfacción del cliente, la formación, etc.? ¿Qué es lo que importa y lo que no cuando se fijan los salarios? Si la compañía no ha dejado eso claro, las comparaciones no tienen sentido. Es, por supuesto, responsabilidad de la dirección saber y hacer públicos los factores que determinan los salarios de los empleados.

En nuestra empresa decidíamos todo eso juntos, y acordábamos que los factores más importantes serían la satisfacción del cliente y el compromiso con la empresa y que la formación y la experiencia no importaban. Pusimos eso en un documento en la intranet también, y puedo decir sin miedo que hacer los salarios públicos fue una de las mejores cosas que hicimos por la empresa y que los salarios dejaron, prácticamente, de ser un tema de discusión, y sin duda no causaban ya ningún problema o frustración.

Pruébenlo: háganlos públicos. Les animo de todo corazón.